Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Настоящее Положение о конфиденциальности описывает политику конфиденциальности гостиницы «Московская застава» (г. Кострома) в отношении персональных данных Пользователей, собираемых на сайте mzastava.ru, а также в процессе взаимодействия с гостями, включая бронирование, проживание и оказание сопутствующих услуг (далее — «Сервисы»).  

Предоставляя персональные данные, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики конфиденциальности, разработанной в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и изменениями, вступившими в силу в 2025 году.  

Регистрационные данные оператора: 
- Код реестра: 9235615   
- Регистрационный номер в СЭД Роскомнадзора: 7508/44 от 02.06.2025  

1. Определения  
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, включая:  
- ФИО, дата рождения, паспортные данные, гражданство;  
- Контактные данные (телефон, email, адрес);  
- Данные о бронировании (даты заезда/выезда, номер, предпочтения);  
- Данные платежных средств (при оплате услуг);  
- Технические данные (IP-адрес, cookie, данные геолокации).  

1.2. Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными, включая сбор, хранение, использование, передачу и уничтожение.  

1.3. Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, чьи данные обрабатываются.  

 2. Цели обработки персональных данных  
Персональные данные обрабатываются в следующих целях:  
- Оформление и подтверждение бронирования;  
- Оказание гостиничных услуг;  
- Информирование о специальных предложениях и акциях (с согласия Пользователя);  
- Выполнение требований законодательства РФ.  

 3. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:  
- Согласия Пользователя (при бронировании, подписке на рассылку);  
- Договора (оказание гостиничных услуг);  
- Закона (например, передача данных по запросу государственных органов).  

4. Передача данных третьим лицам 
Персональные данные могут передаваться:  
- Партнерам (банки, платежные системы, турагентства) — только для исполнения обязательств перед Пользователем;  
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.  

Передача данных за пределы РФ осуществляется только при наличии адекватной защиты в соответствии с законодательством.  

5. Сроки хранения данных  
Персональные данные хранятся:  
- До достижения целей обработки;  
- В течение сроков, установленных законодательством (например, 3 года для копии паспортов).  

После истечения сроков данные уничтожаются или обезличиваются.  

6. Права Пользователя
Пользователь вправе:  
- Получить информацию об обработке своих данных;  
- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных;  
- Отозвать согласие на обработку;  
- Подать жалобу в Роскомнадзор в случае нарушения его прав.  

7. Меры защиты данных
Гостиница «Московская застава» принимает технические и организационные меры для защиты данных от:  
- Неправомерного доступа;  
- Утечки, уничтожения или изменения.  

8. Изменения в Политике  
Актуальная версия Политики размещена на сайте mzastava.ru. Изменения вступают в силу с момента публикации.  

Дата последнего обновления:02.06.2025  

9. Использование Cookie-файлов

9.1. Что такое cookie? 
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта. Они помогают:  
- Запоминать предпочтения пользователей (язык, валюта);  
- Анализировать трафик и улучшать работу сайта;  
- Обеспечивать безопасность (защита от мошенничества).  

9.2. Типы используемых cookie:  

Категории Цель
Необходимые Работа основных функций сайта (бронирование, авторизация)
Аналитические Сбор статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика)  
Маркетинговые Показ релевантной рекламы (Meta, Google Ads) 
Функциональные Запоминание настроек (тема, язык)   

9.3. Управление cookie:  
Вы можете:  
- Отключить ненужные cookie через настройки браузера 
- Заблокировать аналитические/маркетинговые теги с помощью нашего [Cookie-менеджера] (всплывающее окно при первом посещении);  
- Очистить сохраненные cookie через раздел «Конфиденциальность» в браузере.  

Важно: Отключение необходимых cookie приведет к некорректной работе сайта (например, невозможности оформить бронирование).  

10. Автоматический сбор данных  
10.1. Помимо cookie, мы можем использовать:  
- Логи сервера (IP-адрес, тип устройства);  
- Веб-маяки (pixel tags) для отслеживания открытия писем.  

10.2. Эти данные обезличиваются и хранятся не более 12 месяцев.  

11. Изменения в Политике  
При внесении изменений в раздел о cookie мы:  
- Размещаем уведомление на сайте;  
- Обновляем дату редакции (актуальная версия: 02.06.2025).

Контакты для вопросов:
📧 info@mzastava.ru  
📞 *+7 (4942) 496-603 

Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с применением cookie в соответствии с настоящей Политикой.